User Experience(UX) ou experiência do Usuário
Já falamos em outro artigo sobre a importância de entregar uma boa experiência para o usuário através de um Projeto Web planejado de forma a atender as expectativas de seus visitantes.
No mesmo artigo também dissemos que o conceito de User Experience se estende tanto para o meio físico, como para o digital e que, o esforço que as Marcas empreendem em oferecer uma boa experiência devolve ótimos resultados quanto ao aspecto de retenção, autoridade e satisfação para seus clientes. Isso é fato.
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